わん旅観光バス

対応可能地域：千葉県・埼玉県・茨城県（一部地域を除く）

 その他の地域につきましては、対応してくださる旅行会社さん、バス会社さんをご紹介させていただきます。

お問い合せからご旅行完了までの流れ

1．お問い合わせ

お問い合せは、お客様の楽な方法で行ってください。
このサイトのフォームをご利用いただくか、もしくはお電話・FAX・メール・LINEなどで承ります。

具体的なご相談、お見積ご依頼の場合は、ご旅行出発日・出発場所のご住所・目的地・バス（タクシーもあります）のご利用期間・ご利用人数・わんちゃんの頭数などをお聞きします。

2．ヒアリング

お客様のご要望を聞き取り、見積もり（ご旅程）内容を明確化します。まず、こちらからの質問にいくつかお答えいただきます。それから、一緒にお出かけされるお仲間やわんちゃん達にも特別な思い出のご旅行としていただけるバス旅の活用の仕方をご提案させていただきます。そして、お客様のご要望を細かくお伺いさせていただきます。

3．行程作成

必要であれば、立ち寄る観光地や食事場所などとも見積もりのため確認・打ち合わせさせていただきます。
それから、お客様のご要望に沿ったベストなご旅程を作成いたします。

※観光バスは法律の範囲で適正に運行させる必要があります。

※出発地が対象地域外の場合や宿泊先の予約もご依頼いただく場合は、旅行会社さんをご紹介させていただく形となります。

4．見積提出

バス会社もしくは旅行会社よりお見積書と、資料などがある場合は、添付書類ということでそれも一緒に提出致します。見積を依頼したからといって、貸切バスを依頼しなくてはいけない、ということは決してありませんのでご安心ください。

5．契約・申込金

お客様とバス会社もしくは旅行会社とのご契約となります。

ご契約後に以下の流れでお申込金のお支払いをお願いいたします。

1．ご契約日より１週間以内にお申込金としてご旅行代金の10％をお支払い。

2．ご旅行日の２週間前を過ぎてキャンセルされる場合はキャンセル料が発生いたします。
　

＜取消料＞
（旅行の実施を中止の場合。
人員変更については、別途連絡）
旅行実施日の３日前～１３日前まで
・・・見積金額の２０％
旅行実施日の２日前
・・・見積金額の３０％
旅行実施日の前日
・・・見積金額の５０％
旅行実施日当日
・・・見積金額全額

3．旅行実施日の１週間前までに残金の支払いをお願いいたします。
　入金がない場合は申込金を取消料に充当させて
　いただき、企画を中止させていただきます。
　支払い後の人員変更については、旅行終了後精算いたします。

6．ご旅行当日

必要な場合は、前日までに最終打合せを行ないます。

当日も何かございましたらご連絡ください。

できる限り対応させていただきます。

ご愛犬とご一緒に素敵なご旅行をお楽しみください。

7．最終精算・お支払い

ご旅行終了後、人員変更等があれば、発生した旅行明細を発行いたします。7営業日以内にお支払いをお願い致します。

 お気付きの点などございましたら何でもご連絡ください。